Hírek
Személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitva tartási ideje
- Részletek
- Közzétéve: 2015. július 10. péntek, 10:30
2015. július 15-től megváltozik ügyfélszolgálatunk nyitva tartási ideje. A telefonos elérhetőséggel működtetett ügyfélszolgálatunk és személyes ügyfélszolgálatunk új nyitva tartási ideje:
hétfő – kedd - csütörtök | 08:00-14:00 |
szerda | 07:00-19:00 |
péntek | 08:00-12:00 |
Telefonszáma: 06-88/748-038
Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetőség van ügyfélszolgálati irodánkban személyes ügyintézési időpont foglalására is.
„AVAR AJKA" Nonprofit Kft.
- Részletek
- Közzétéve: 2016. április 12. kedd, 12:00
Tisztelt Ingatlanhasználó!
Ezúton hívjuk fel a figyelmét, hogy egy egységes hulladékgazdálkodási közszolgáltatási rendszer kialakítása érdekében az állam létrehozta az NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaságot, mely a jövőben biztosítja a közszolgáltatási díj számlázását és a díjak beszedését.
Erre tekintettel kérjük, hogy amennyiben Ön csoportos beszedési megbízással, átutalással vagy egyéb elektronikus számlafizetési módszerrel (pl. Díjnet) fizeti a közszolgáltatási díjat, az alábbiak szerint, legkésőbb 2016.04.30-ig szíveskedjen módosítani a díj jogosultjának adatait.
A számlabefizetéssel kapcsolatos adatokról (számlatulajdonos neve, bankszámlaszámla) a www.nhkv.hu weboldalon tájékozódhat 2016.04.15.-től, illetve arról a későbbiekben is kap tájékoztatást. Abban az esetben pedig, ha Ön készpénz-átutalási megbízással (csekken) teljesíti díjfizetését, akkor továbbra is az eddig megszokottak szerint járhat el.
Április 1-jétől javasoljuk - a legkényelmesebb díjkiegyenlítési megoldásra - a csoportos beszedési megbízásra való áttérést.
A számlázással és az április 1-je utáni teljesítésre vonatkozó díjfizetéssel kapcsolatban az NHKV Zrt. ügyfélszolgálatot üzemeltet a jövőben, amelynek elérhetőségeit 2016.04.30.-tól a www.nhkv.hu weboldalon, illetve későbbi tájékoztatásunkban találja.
Az április 1-je előtti időszak szolgáltatási teljesítésre vonatkozó díjkiegyenlítése, továbbá a közszolgáltatás egyéb ügyeinek intézésére a helyi közszolgáltató továbbra is biztosítja az ügyfélszolgálati ellátást, a korábbi gyakorlatnak megfelelően.
A közszolgáltatási rendszer átalakulásával kapcsolatosan fontos hangsúlyozni:
A hulladékgazdálkodási díj nem változik!
A hulladékszállítási szolgáltatás színvonala emelkedik.
Az elkülönített (szelektív) hulladékgyűjtési rendszer országos lefedettsége nő.
A műszaki ügyfélszolgálati rendszer a közszolgáltatóknál megmarad.
Tisztelt Ingatlanhasználó!
Ezúton is köszönjük segítő együttműködését. Bízunk abban, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási rendszert érintő átalakítások mielőbb az Ön számára is érzékelhető minőségbeli javulást fognak eredményezni. Kérdés esetén forduljon bizalommal az NHKV Zrt. munkatársaihoz.
Tisztelettel:
NHKV Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink!
- Részletek
- Közzétéve: 2012. december 10. hétfő, 09:00
Az ünnepek előtti időszakban – az ezt megelőző évekhez hasonlóan – ismét megjelentek városunkban a magukat szemétszállítóknak, "szemeteseknek" feltüntető pénzt kéregetők, akik a lakásokba becsengetve a lakókat bosszantják, zaklatják.Ezúton is felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy az AVAR AJKA KFT dolgozói becsületes munkával a keresetükért megdolgoznak, nem szokásuk a városlakók zaklatása, az ilyen cselekedetektől elhatárolják magukat.
Tájékoztatásul közöljük, hogy az ünnepnapokon is a szemétszállítási szolgáltatás a megszokott menetrend szerint történik, munkatársaink a karácsonyi és újévi ünnepnapokon is dolgoznak.
Ezúton minden dolgozónk nevében kívánunk gyűjtőkörzetünk lakosságának
Boldog Karácsonyt és sikerekben gazdag Új Esztendőt!
Rendkívüli hóhelyzet
- Részletek
- Közzétéve: 2013. március 15. péntek, 15:25
Tisztelt Ügyfeleink!
Értesítünk minden érintett település illetékeseit, lakóit, hogy gyűjtőkörzetünk több településén, illetve településrészeken a hulladékgyűjtő edények kiürítése, 2013. március 15-én a kialakult rendkívüli helyzet miatt sajnos nem volt lehetséges.
A hóvihar miatt elmaradt ürítést a megszokott módon, a következő pénteken, 2013. március 22-én, a kukába nem férő, az mellé zsákokban kirakott hulladék elszállításával pótlásra kerül.
Kérjük szíves megértésüket és együttműködésüket!