Fogyasztóvédelmi szervek

A hulladékkal kapcsolatos lehetőségek és kötelmek között a tudatos fogyasztói magatartás és a hulladékgazdálkodási jogszabályok ismerete segít eligazodni. Kérjük, a későbbi esetleges kellemetlenségek elkerülése érdekében kérdéseikkel keressenek minket elérhetőségeinken és mi szakmai tudásunkkal segítjük Önöket azok megválaszolásában!

A tudatos fogyasztói magatartás kialakításának érdekében, kérjük vegyék figyelembe a Békéltető Testület ajánlását, amelynek VI. fejezete foglalkozik kifejezetten a hulladékgazdálkodási közszolgáltatással.

A Budapesti Békéltető Testület 4/2017. számú ajánlása a közüzemi szolgáltatások igénybevétele során követendő tudatos fogyasztói magatartásról letölthető innen.

Fogyasztóvédelmi szerveink és elérhetőségeik a következők:

Lakóhelye szerinti Járási Hivatal:

Ajka, Csehbánya, Farkasgyepű, Halimba, Kislőd, Magyarpolány, Nyirád, Öcs, Szőc, Úrkút, Városlőd

Járási Hivatal neve: Ajkai Járási Hivatal
Hatósági és Gyámügyi Osztály
Hivatalvezető: Horváthné Farkas Andrea
Címe: 8400 Ajka, Szabadság tér 12.
Levelezési címe: 8400 Ajka, Szabadság tér 12.
Telefonszám: +36 88 550 644
Fax: +36 88 550 677
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal: www.kormányhivatal.hu

Adásztevel, Bakonyjákó, Bakonykoppány, Bakonypölöske, Bakonyság, Bakonyszentiván, Bakonyszücs, Bakonytamási, Béb, Békás, Csót, Dáka, Döbrönte, Egyházaskesző, Ganna, Gecse, Gic, Homokbödöge, Kemenes-hőgyész, Kemenesszentpéter, Kup, Külsővat, Lovászpatona, Magyargencs, Malomsok, Marcalgergelyi, Marcaltő, Mezőlak, Mihályháza, Nagyacsád, Nagydém, Nagygyimót, Nagytevel, Nemesgörzsöny, Nemesszalók, Németbánya, Nóráp, Nyárád, Pápa, Pápadereske, Pápakovácsi, Pápasalamon, Pápateszér, Takácsi, Ugod, Vanyola, Várkesző, Vaszar, Vinár

Járási Hivatal neve: Pápai Járási Hivatal
Hatósági Osztály
Hivatalvezető: Feketéné Földi Judit
Címe: 8500 Pápa, Fő utca 12.
Levelezési címe: 8501 Pápa, Fő utca 12.
Telefonszám: +36 89 795-037
Fax: +36 89 795-100
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal: www.kormányhivatal.hu

Bazsi, Bodorfa, Csabrendek, Dabronc, Gógánfa, Gyepükaján, Hetyefő, Hosztót, Káptalanfa, Megyer, Nemeshany, Rigács, Sümeg, Sümegprága, Szentimrefalva, Ukk, Veszprémgalsa, Zalaerdőd, Zalagyömörő, Zalameggyes, Zalaszegvár

Járási Hivatal neve: Sümegi Járási Hivatal
Hatósági és Gyámügyi Osztály
Hivatalvezető: Kányási Veronika
Címe: 8330 Sümeg, Kossuth Lajos utca 14-16
Levelezési címe: 8330 Sümeg, Kossuth Lajos utca 14-16
Telefonszám: +36 87 795 232
Fax: +36 87 795 122
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal: www.kormányhivatal.hu

Adorjánháza, Apácatorna, Borszörcsök, Csögle, Dabrony, Devecser, Doba, Egeralja, Iszkáz, Kamond, Karakószörcsök, Kerta, Kisberzseny, Kiscsősz, Kispirit, Kisszőlős, Kolontár, Nagyalásony, Nagypirit, Noszlop, Oroszi, Pusztamiske, Somlójenő, Somlószőlős, Somlóvásárhely, Somlóvecse, Tüskevár, Vid

Járási Hivatal neve: Devecser Járási Hivatal
Hatósági és Gyámügyi Osztály
Hivatalvezető neve: Bereczky Nóra
Címe: 8460 Devecser, Petőfi tér 1.
Levelezési címe: 8461 Devecser, Petőfi tér 1.
Telefonszám: +36 88 550 735
Fax: +36 88 550 816
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal: www.kormányhivatal.hu

Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Veszprém Megyei Jogú Város Járási Hivatal
Hatósági Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

Cím: 8200 Veszprém, Megyeháztér 1.
Levelezési cím: 8210 Veszprém, PF: 1184
Telefonszám: +36 88 550 510,
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Web: www.kormanyhivatal.hu

Ügyfélfogadás:
Hatósági Tanácsadó Iroda
Szerda: 8:00-16:00
Péntek: 8:00-12:00

Rezsipont
Hétfő: 8:00-16:00
Kedd: 8:00-16:00
Szerda: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-16:00
Péntek: 8:00-12:00

A Kereskedelmi és Ipartestületi Kamarák mellett működő Békéltető Testületek:

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület:

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Levelezési cím: 8210 Veszprém, Pf: 220
Telefonszám: :+36-88-814-121
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Web: www.bekeltetesveszprem.hu
Ügyfélfogadás: Kedd 09:00-14:00, illetve egyéni megbeszélés szerint.
Kérelmek benyújtása, leadása: Hétfő-Csütörtök 08:00-13:00 között, a 115-116. irodában
A fogyasztóvédelmi jogvita rendezése érdekében Társaságunk igénybe veszi a Békéltető Testület eljárását. Társaságunk a panasz ügyintézése során a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény vonatkozó előírásait betartotta.
Díjmegállapítással kapcsolatos panasz esetén:

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

Székhely cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Levelezési cím: 1388 Budapest, Pf.: 88.
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefon: +36-1/459-7777
web: www.mekh.hu